近期有个别用户在发布软文过程当中，提交软文订单时，提示“提交软文订单异常未成功，请向站长反馈”的报错提示界面，如图：

　　经过工程师排查后，提供以下解决方案：

　　第一：报错一般为第三方编辑器问题，复制WORD当中带格式的内容就容易出现这问题，如果是事先编辑好的WORD文档，建议使用上传WORD方式发稿，或者使用绿萝软文编辑器<点击下载>排版以后上传。

　　第二：清除浏览器缓存以后，重新提交

　　通过上述两种解决方案一般均可解决报错问题，如果不能解决或出现其他使用异常情况请及时联系客服反馈解决，谢谢合作。